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Cet ouvrage est clair et attractif grâce à une nouvelle maquette en couleurs, mais aussi plus pédagogique grâce à de nombreuses applications actualisées pour acquérir les notions du référentiel et s'entraîner aux épreuves du BTS. Il comporte des études de cas actualisées en introduction à chaque grande partie et des outils pour s'entraîner à l'épreuve E4. Des exemples de situations de communication sont inclus dans les chapitres et une fiche méthode propose des conseils pour préparer les épreuves.Points forts - Un ouvrage en couleurs détachable et actualisé. - Une structure en 3

✔ Auteur: Gilles Boisson,Marie Duqueroix,Martine Laffitte-Mourlanne,Ginette Lafontaine,Bruno Roussel
✔ Note: 3.7 sur 5 étoiles basée sur 11 évaluations
✔ Date de publication: 27 mai 2010
✔ ISBN-13: 9782091613642
✔ Langue: Français
✔ Format ebook : PDF, EPUB, Kindle, Audio, HTML et MOBI

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Avis des lecteurs Management de l'Équipe Commerciale -

Mahaut Rousseau

Le développement des personnages était incroyable. Je me suis senti; étroitement lié; à eux, comprenant leurs espoirs, leurs peurs et leurs rêves. Cela a rendu l'histoire d'autant plus significative.

Laurette Tailler

Les thèmes de la résilience et de l'espoir ont résonné profondément en moi. Ce livre m'a enseigné de précieuses leçons de vie que je garderai avec moi pendant des années.

Custance Augustin

Les personnages de ce livre semblaient être comme de vieux amis, et j'étais triste de devoir les quitter à la fin. C'est un signe du talent de l'auteur pour créer des personnages mémorables et authentiques.

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